» Bakiye Kurtarma desteği:

Satıcı hesabının açılması mümkün olmadığı bir suspend ile karşı karşıya kalması durumunda hesapta kalan bakiyenin Amazon’dan alınabilmesi için gerekli video konferansa Satıcının hazırlandığı bir destek paketidir. Satıcının Amazon’u hesabının detayları konusunda ikna edememesi durumunda Amazon’un bakiyeyi ödemediği durumlarla sıklıkla karşılaşılmaktadır. Dolayısı ile bu görüşmeye doğru şekilde hazırlanmak, çıkabilecek her tür soruya hazırlıklı olmak önemlidir. 

» Hizmet Süresi:

Kullanıcı görüşmeye girene kadar destek sağlanır (1 defaya mahsustur) – Maximum hizmet süresi 3 aydır.

» İade:

Müşterinin bakiyeyi alıp almadığına bakılmaksızın ücret iadesi yoktur.